Como numa lata de sardinha!
É assim que o usuário do transporte coletivo de Rio Branco se sente quando pega um coletivo. Soma-se à isso a falta de higiene nos veículos que trafegam sujos, os equipamentos para deficientes que quase nunca funcional, os motoristas que pensam estar trabalhando em "caminhões boiadeiros", o desrespeito para com idosos e deficientes, a tarifa mais cara do Brasil e os horários que muitas vezes não são respeitados.
Quem mora nas periferias como a Baixada da Sobral, por exemplo, tem que pegar um taxi ou moto-taxi se quiser voltar para casa mais tarde, o último ônibus sai do Terminal às 23:00h, não há um corujão para quem precisa usar o transporte coletivo até mais tarde.
Outro grande problema do transporte coletivo em Rio Banco é com o próprio trânsito, motoristas de ônibus "são os donos do pedaço", eles investem para cima de bicicletas, motos, carros e se o outro não sair da frente, passam por cima. Não há dentro das empresas uma fiscalização para coibir esses abusos, nem um treinamento periódico para "ensinar" o motorista a se comportar no trânsito.
Ônibus velhos, sujos, que andam atrasados, não respeitam as Leis do trânsito, são só alguns dos problemas que encontramos no dia-a-dia... A Prefeitura de Rio Branco, não tem como "cobrar" nada das empresas... Todo mundo sabe que a prefeitura é atrelada às empresas que são as maiores doadoras de campanha.
Uma empresa de ônibus é uma "mina de dinheiro". Quanto mais lucro melhor, então os empresários do setor não fazem investimentos, nem reciclagem, nem melhoram os serviços pra poder lucrar o máximo possível, pois, têm medo de que na próxima eleição entre outra administração e eles tenham que pular fora.